La política de operación del servicio del juego (en adelante, la «política de operación») tiene como objetivo resolver problemas de los usuarios de manera más justa y proporcionar un servicio más equitativo basado en la imparcialidad y proteger los derechos de los usuarios en el uso del juego Homerun Clash 2: Legends Derby (en adelante, el «juego») proporcionado por HAEGIN Co., Ltd. (en adelante, la «Empresa»). La política de operación contiene información importante que se debe de tener en cuenta al utilizar el servicio, por lo que recomendamos que la revise detenidamente.

 

Artículo 1: Disposiciones generales

1. Esta política de operación se creó para abordar de manera justa y razonable los problemas que puedan surgir en la operación del servicio del juego. Contiene reglas detalladas necesarias para la operación del servicio por parte de la empresa y el uso del servicio por parte de los usuarios.

2. La Empresa puede modificar la política de operación para proporcionar un mejor servicio y notificará a los usuarios sobre estos cambios de forma clara y comprensible (a través de anuncios en el juego, la comunidad, etc.).

3. Esta política de operación complementa los términos de servicio (en adelante, «términos») proporcionados por HAEGIN Co., Ltd., y establece los estándares de operación del juego de la Empresa, incluidas las sanciones por violaciones de los términos y el procedimiento de apelación contra las sanciones.

4. Cualquier asunto no especificado en esta política de operación se manejará de acuerdo con los términos, las leyes aplicables y las prácticas comerciales generales.

 

Artículo 2: Deberes y derechos de los usuarios

1. Los usuarios pueden utilizar los contenidos proporcionados en el juego, ya sea de forma gratuita o de pago, de acuerdo con los términos. Sin embargo, la Empresa retiene los derechos (incluidos los derechos de autor) sobre todos los contenidos del juego, como personajes y objetos, excepto los derechos establecidos en los términos.

2. Los usuarios pueden comunicarse con el Centro de Atención al Cliente de la Empresa para obtener apoyo sobre cómo resolver los problemas que surjan durante el uso del juego.

3. Los usuarios deben estar al tanto de los términos y la política de operación, y cumplir con ellos mientras utilizan el juego.

4. Los usuarios no deben realizar actividades prohibidas indicadas en los términos y la política de operación, ni causar daño a otros usuarios o afectar negativamente en el orden del juego.

 

Artículo 3: Deberes y derechos de la Empresa

1. La Empresa puede suspender temporalmente partes o la totalidad del juego, o restringir el acceso, si ocurren anomalías dentro o fuera del juego.

2. La Empresa puede limitar el acceso al juego de los usuarios que infrinjan los términos y la política de operación, de acuerdo con los criterios establecidos en los mismos.

3. La Empresa tiene la responsabilidad de proporcionar un entorno en el que los usuarios puedan utilizar el juego de manera estable.

4. La Empresa cumple con los términos y la política de operación, así como con la política de privacidad de HAEGIN Co., Ltd.

5. La Empresa recibe informes sobre cualquier tipo de error que pueda ocurrir en el juego por parte de los usuarios y se esfuerza para verificar y corregir estos problemas.

6. La Empresa tiene la responsabilidad de proteger la información personal de los usuarios (como datos personales y contraseñas). La Empresa no utilizará, modificará o divulgará la información personal de los usuarios más allá de los fines de recopilación, excepto cuando sea legalmente obligatorio, como en respuesta a una solicitud oficial de una autoridad judicial.

7. La Empresa se esfuerza por responder de manera amable y rápida a las consultas y solicitudes de los usuarios. Sin embargo, en lo que respecta a información del juego que no sea pública o que no se pueda revelar debido a la naturaleza del juego, la Empresa puede dar respuestas limitadas o no responder en absoluto. La Empresa no proporcionará el historial de uso del juego a menos que esté legalmente obligada o en circunstancias especiales reconocidas por la Empresa.

8. La Empresa desempeña su papel de manera neutral y no interviene en disputas entre los usuarios. Sin embargo, si determina que una disputa entre los usuarios viola esta política de operación o dificulta la operación normal del juego, la Empresa puede revisar el asunto de manera imparcial y tomar las medidas necesarias.

 

Artículo 4: Administración de la Cuenta

1. Los usuarios son responsables de administrar su propia cuenta y no pueden recibir ayuda de la Empresa por problemas causados por descuidos personales.

2. Si un usuario comparte su información personal, cuenta u objetos con terceros, o los transfiere/vende de manera no reconocida por la Empresa, no podrá recibir ayuda de la Empresa para resolver problemas derivados de estas acciones.

3. La Empresa nunca solicitará información personal de los usuarios. Los usuarios deben tener cuidado de no divulgar información personal a personas que fingen ser empleados de la Empresa.

 

Artículo 5: Criterios de restricciones de uso y sanciones

1. De acuerdo con el Artículo 18 de los términos y condiciones, los criterios detallados para restringir el uso del servicio de los usuarios son los siguientes:

1) Tipos de sanciones

① Cambio forzado de nombre: Si la información establecida por el usuario, como el nombre, información de perfil u otra información visible para otros usuarios dentro del juego o la comunidad administrada por la Empresa, cumple con algunos de los criterios de gestión (restricciones) establecidos en la Sección 3, la Empresa puede modificar forzosamente dicha información de manera arbitraria.

② La Empresa puede eliminar (ajustar) parcial o totalmente los datos del juego, incluyendo monedas, objetos, logros, estadísticas, y otros, obtenidos directa o indirectamente a través de acciones restringidas (en adelante, «ganancias ilícitas»).

A. Si la información del juego no considerada como una ganancia ilícita se mezcla con ganancias ilícitas y la Empresa no puede distinguirlas a pesar de sus esfuerzos razonables, toda o parte de esa información del juego combinada puede ser eliminada (ajustada).

B, Si resulta difícil calcular las ganancias ilícitas, la Empresa puede establecer criterios justos y razonables para eliminar (ajustar) toda o parte de la información del juego.

③ Suspensión del Uso: El acceso al servicio del juego se restringirá de forma permanente o temporal.

2) Tipos de restricciones de uso y criterios de sanciones

Tipos	Detalles		Criterios de sanción
			1ª Infracción	2ª Infracción	3ª Infracción	4ª Infracción	5ª Infracción
Comportamiento inapropiado	Cualquier acción que obstaculice la experiencia de juego de otros usuarios.		1 día de suspensión	3 días de suspensión	7 días de suspensión	15 días de suspensión	Suspensión permanente
	Difusión de falsos rumores y cualquier acto que atente contra la moral, las leyes o el orden público. ※ Incluye acciones como el envío masivo de mensajes, difusión de publicidad, insultos, expresiones sexuales, comentarios denigrantes hacia uno mismo o su familia, discriminación racial o regional, expresiones de odio, amenazas, y el uso de lenguaje inapropiado que pueda provocar incomodidad en otros usuarios.
	Cualquier acción que interfiera con la operación del juego o perjudique su funcionamiento normal.		1 día de suspensión	7 días de suspensión	30 días de suspensión	Suspensión permanente
Estafa	Engañar a otro usuario para obtener o intentar obtener de manera indebida monedas u objetos del juego. ※ Si se utilizan nombres que puedan confundirse con personajes específicos y se llevan a cabo actividades fraudulentas, se procederá al cambio obligatorio del nombre.		5 días de suspensión	7 días de suspensión	10 días de suspensión	Suspensión permanente
Hacerse pasar por un administrador o empleado de la empresa	Hacerse pasar por un administrador del juego o empleado de la compañía para engañar a otros usuarios con el fin de obtener ganancias o para interferir en el juego de otros usuarios. ※ Si se identifican nombres o información dentro del juego que intentan hacerse pasar por el administrador del juego, se procederá al cambio obligatorio del nombre.		30 días de suspensión	Suspensión permanente
Nombres	Uso y divulgación de información que esté bajo los «criterios de gestión (restricción) de nombres» del artículo 5, párrafo 3. ※Incluye toda la información divulgada a otros miembros.		1 día de suspensión + Cambio forzado de nombre	5 días de suspensión + Cambio forzado de nombre	7 días de suspensión + Cambio forzado de nombre	10 días de suspensión + Cambio forzado de nombre	Suspensión permanente + Cambio forzado de nombre
Interferencia con la operación del juego	La práctica y promoción de actividades de juegos de azar inapropiadas que fomenten la ludopatía dentro del juego, así como obtener ganancias de otros usuarios mediante resultados basados en el azar.		3 días de suspensión + Reinicio de datos	7 días de suspensión + Reinicio de datos	30 días de suspensión + Reinicio de datos	Suspensión permanente + Reinicio de datos
	Difusión de rumores falsos o información confidencial no anunciada que dé como resultado ganancias indebidas o cause confusión y daño a otros.
Transacciones de efectivo	Transacción o intento de transacción de monedas del juego, objetos, cuentas, botting, etc., por dinero real o bienes físicos.		1 día de suspensión	5 días de suspensión	15 días de suspensión	Suspensión permanente
	Promoción de transacción o intento de transacción de monedas del juego, objetos, cuentas, etc., por dinero real o bienes físicos.		90 días de suspensión + Reinicio de datos	Suspensión permanente + Reinicio de datos
	Transacción de monedas del juego, objetos, cuentas, etc., por dinero real o bienes físicos de forma no autorizada por la Empresa.		Advertencia	7 días de suspensión
Abuso de reembolso o cancelación de pago	Cualquier abuso relacionado con el pago, como cancelaciones o reembolsos de pagos.		Reinicio de datos del juego o suspensión permanente (Se remitirá a las autoridades judiciales dependiendo de la gravedad del caso)
Programa no autorizado.	Uso o distribución de Programa no autorizado. o aplicaciones manipuladas.		Reinicio de datos del juego o suspensión permanente (Se remitirá a las autoridades judiciales dependiendo de la gravedad del caso)
	Crear Programa no autorizado. o manipular el cliente del juego sin el permiso de la empresa, o jugar de manera anormal utilizando un cliente de juego manipulado.
Abuso de los errores del sistema	Abusar de errores del juego o utilizar el juego de manera anormal para obtener ganancias indebidas, o realizar acciones que afecten negativamente la economía, el balance o el entorno del juego. ※ Los datos del juego serán reiniciados si se detectan infracciones y ganancias indebidas	Infracciones leves o sin impacto significativo	3 días de suspensión	7 días de suspensión	30 días de suspensión	Suspensión permanente
		Infracciones reiteradas o graves	30 días de suspensión	Suspensión permanente
Difusión de datos personales	Exponer datos personales de otro usuario sin permiso.		Reinicio de datos o suspensión permanente (Se remitirá a las autoridades judiciales dependiendo de la gravedad del caso)
Robo/Hackeo de cuentas	Acceder sin autorización a la cuenta de otro usuario para causar daño.		Reinicio de datos o suspensión permanente (Se remitirá a las autoridades judiciales dependiendo de la gravedad del caso)
	Utilizar sin autorización medios de pago de terceros, como tarjetas de crédito o teléfonos móviles, para realizar compras de objetos de pago u otros pagos relacionados con el uso del juego.
Botting	Realizar actividades con el propósito de obtener beneficios monetarios ingresando al juego con múltiples cuentas o utilizando métodos inusuales para obtener/acumular/transferir/donar contenidos (objetos, monedas, cuentas) del juego. ※ Realizar actividades fraudulentas de manera organizada o grupal utilizando múltiples cuentas desde un mismo dispositivo o dentro de un rango específico de direcciones IP. ※ Realizar actividades como obtener objetos de forma injusta o en grandes cantidades mediante Programa no autorizado..		Reinicio de datos o suspensión permanente (Se remitirá a las autoridades judiciales dependiendo de la gravedad del caso)
Boosters	Jugar con la cuenta de otro usuario a la petición de este, sin la autorización de la Empresa, con el propósito de mejorar el progreso del juego de la cuenta.		1 día de suspensión	3 días de suspensión	7 días de suspensión
	Jugar con la cuenta de otro usuario a la petición de este, sin autorización de la Empresa, con el propósito de mejorar su puntuación u obtener logros en el juego.
	Cualquier otra actividad similar.

      

3) Criterios de gestión (restricción) de nombres:

① Nombres que causen incomodidad a otras personas.

② Nombres que incluyan insultos, lenguaje vulgar, publicidad, contenido sexual u obsceno.

③ Nombres discriminatorios (raza o género).

④ Nombres que contengan contenido difamatorio hacia individuos, regiones, grupos o religiones.

⑤ Nombres que estén relacionados con la Empresa, el juego o la obra original, o que se considere que tienen la intención de hacerse pasar por ellos.

⑥ Nombres que puedan ser interpretados como pertenecientes a la Empresa o a los administradores del juego.

⑦ Nombre creado mediante el uso deliberado e indebido de caracteres especiales proporcionados por la Empresa.

⑧ Nombres que se consideren que han sido creados con la intención de fomentar o facilitar la compra y venta de objetos o cuentas por dinero real.

⑨ Nombres que tengan connotaciones antisociales o que claramente intenten glorificar a personajes o grupos antisociales.

⑩ Nombres que puedan infringir las marcas comerciales, marcas de servicio o derechos de autor de terceros.

⑪ Nombres que se perciban que han sido creados con la intención de promocionar productos o sitios web específicos (incluyendo sitios no comerciales).

⑫ Cualquier otro nombre que se considere contrario a los términos y la política de operación de la Empresa.

2. A pesar de los criterios detallados en el primer párrafo, la empresa puede aplicar sanciones reducidas o agravadas según el grado de violación por el usuario de la acción restringida, de acuerdo con lo siguiente:

1) Cuando una acción viola múltiples tipos de acciones restringidas, se pueden aplicar dos o más sanciones simultáneamente.

2) En casos de infracciones leves, la empresa puede optar por emitir únicamente una advertencia.

3) En situaciones en las que la violación de la acción restringida es grave (violaciones repetidas o un impacto negativo significativo en el entorno de juego u hacia otros usuarios), la Empresa puede aplicar sanciones más severas hasta el máximo permitido.

(Ejemplo) Si el aprovechamiento de un error conduce a un daño significativo en el equilibrio del entorno de juego, la sanción podría ser una suspensión permanente, incluso si el usuario no ha utilizado previamente dicho error ni ha violado los términos y la política de operación.

3. Además de las sanciones según los criterios detallados en el primer párrafo, se pueden aplicar medidas provisionales que limiten total o parcialmente el uso del servicio durante el tiempo necesario para investigar y abordar la acción restringida.

4. En caso de que se apliquen sanciones de acuerdo con los criterios detallados en el primer párrafo, se puede retirar el derecho a participar en eventos, lo que puede resultar en la exclusión de premios en caso de ser seleccionado como ganador.

5. Aunque no esté especificado en los criterios detallados en el primer párrafo, las acciones que tengan un impacto negativo en el juego o causen daño a otros usuarios pueden ser sancionadas.

6. Si la acción de un usuario viola las leyes actuales, además de las sanciones conforme a la política de operación, también pueden enfrentar investigaciones adicionales y acciones legales que podrían resultar en sanciones civiles o penales.

7. Si ha recibido medidas de restricción, puede presentar una objeción siguiendo los siguientes procedimientos:

1) Puede presentar una objeción a través del servicio de consultas 1 a 1 del [Centro de Atención al Cliente] en el juego. 

2) Las objeciones deben presentarse dentro de los 15 días posteriores a la fecha de aplicación de las medidas de restricción. 

 

Artículo 6: Criterios de recuperación

1. La Empresa puede llevar a cabo la recuperación de datos de cuentas o juego (como monedas, objetos, etc., en adelante «datos de juego») en caso de pérdida causada por negligencia o intencionalidad de la Empresa, de acuerdo con los términos y condiciones.

2. Sin embargo, la recuperación no será posible en los siguientes casos en los que los datos de juego se pierdan o modifiquen debido a la intencionalidad o negligencia del usuario:

1) Cuando no se pueda verificar mediante datos objetivos de la empresa que la pérdida ocurrió.

2) Pérdidas causadas por no haber seguido las instrucciones proporcionadas (avisos, política de operación).

3) Daños causados por la negligencia o intencionalidad del usuario.

4) Daños causados por actividades que violan los términos de servicio y política de operación.

5) Pérdidas causadas por programas instalados en el dispositivo móvil del usuario o por problemas de conexión a la red.

6) Daños ocasionados por cambio de dispositivo, restablecimiento a los valores de fábrica, pérdida, cambio de número, etc.

7) Pérdida causada por la eliminación de datos y memoria caché durante el uso de una cuenta de invitado.

8) Pérdida o eliminación de la cuenta (Google, Game Center, correo electrónico, Facebook, etc.) vinculada al juego.

9) Cuentas eliminadas conforme al Artículo 7, Párrafo 2.

10) Cuando la cuenta se suspende debido a la cancelación de pagos realizados por un menor de edad.

11) Cuando los objetos de una cuenta restringida se eliminan debido al vencimiento del período de uso.

3. El procedimiento para solicitar la recuperación debe ser realizado como se indica a continuación, y si se viola el procedimiento, puede que no se complete correctamente la recuperación:

1) El usuario debe solicitar la recuperación a la empresa a través del Centro de Atención al Cliente o el servicio de consultas 1:1 dentro de los 7 días posteriores desde que se produce el problema.

2) La solicitud debe ser realizada directamente por el propietario de la cuenta afectada por el problema, y no se aceptarán solicitudes realizadas por terceros o representantes.

3) Una vez realizada la solicitud de recuperación, el usuario no puede modificarla ni cancelarla, por lo que se recomienda proporcionar información precisa sobre el momento y los detalles de la pérdida.

4) Los datos de juego obtenidos al jugar después de solicitar la recuperación y hasta que se complete el proceso de recuperación pueden ser eliminados o modificados una vez finalizada la recuperación. Por lo tanto, se recomienda evitar el uso de los contenidos relacionados con la recuperación durante este período.

 

Artículo 7: Criterios de gestión del juego

1. Criterios de consumo de gemas

1) En el juego, se pueden adquirir gemas de pago mediante métodos de pago, y también se pueden obtener gemas gratuitas a través del juego y recompensas de eventos.

2) La empresa gestiona gemas de pago y gratuitas por separado, y cuando un usuario posee tanto gemas de pago como gratuitas, las gemas de pago se consumen primero.

2. Criterios de eliminación de datos.

1) Para una operación y gestión de servicios más eficiente, la Empresa puede eliminar los datos de las cuentas que cumplan con todos los criterios siguientes:

① Cuentas que no han iniciado sesión en los últimos 90 días.

② Cuentas que no tengan ningún registro de transacción en su historial de compras.

③ Cuenta de invitado no vinculada.

2) La Empresa puede eliminar los datos de cuentas que nunca hayan iniciado sesión después de su creación para mejorar la operación y administración de los servicios.

3) Los datos de las cuentas eliminadas conforme al Artículo 7, Párrafo 2 no pueden ser recuperados.

4) Antes de eliminar los datos de las cuentas según los criterios establecidos, la Empresa notificará previamente la fecha y los detalles de la eliminación mediante un aviso.

 

Artículo 8: Política del club

1. Gestión del club y nombramientos

1) La gestión del club se otorga al presidente del club que lo creó, y este puede delegar su posición.

2) Si el presidente del club no se conecta durante más de 14 días, se nombrará un nuevo presidente automáticamente.

3) La Empresa no puede ayudar en la gestión del club a menos que se trate de un error del sistema.

4) Si el presidente disuelve el club, no será posible recuperar el club disuelto.

2. Los criterios para el nombramiento y las sanciones del club se ajustan al Artículo 5 de esta política operativa sobre restricciones de uso y criterios de sanción.

3. Criterios de restricción de actividades del club

1) Tipos de conductas de restricción de uso del club y criterios de sanción.

Tipos	Detalles	Criterios de restricción
		1ª Infracción	2ª Infracción	3ª Infracción
Violación de la política de nombres del club.	Uso de nombres que violen los criterios de gestión (restricciones) de nombres establecidos en el Artículo 5, Sección 3 de esta política operativa.	Cambio forzado de nombre
Comportamiento inapropiado	Publicación de anuncios que den como resultados ganancias monetarias y que causen o puedan causar daños a miembros de otro club.	Expulsión del club del infractor. (Sanción individual según los criterios de las políticas operativas)	Advertencia al presidente del club.	Cierre del club.
	Actividades con el propósito de distribuir programas no autorizados dentro del club o realizar alguna actividad relacionada.
	Realización de actividades que se consideren contrarias a la moral pública y las leyes vigentes o que tengan dicho propósito.
	Suplantación de otros clubes, administradores o la Empresa.
Compartir y abusar de programas no autorizados o errores dentro del juego.	Infracciones leves o sin impacto significativo	Expulsión del club del infractor. (Sanción individual según los criterios de las políticas operativas)	Advertencia al presidente del club.	Cierre del club.
	Infracciones reiteradas o graves	Cierre del club. (Sanción individual según los criterios de las políticas operativas)
Uso de errores del sistema o bugs, por ejemplo, obtener una gran cantidad de puntos de manera anormal o llevar a cabo acciones que afecten los rankings.	Infracciones leves o sin impacto significativo	Reinicio de los beneficios obtenidos de manera indebida.	Restricción para participar en eventos relacionados con el club.	Cierre del club.
	Infracciones reiteradas o graves	Restricción para participar en eventos relacionados con el club.	Cierre del club.

 

Artículo 9: política de operación de la comunidad

1. La Empresa se adhiere al principio de no intervenir en disputas entre los usuarios dentro de la comunidad. Sin embargo, en casos en los que las disputas estén relacionadas con acciones que violen los términos y políticas de operación o interfieran con la operación normal del servicio de comunidad, la empresa puede revisar la situación de manera neutral y tomar las medidas necesarias.

2. La Empresa se reserva el derecho de eliminar, mover o rechazar la publicación (notas, imágenes, audios o combinaciones de estos elementos como mensajes, fotografías o videos) de ciertos tipos de contenido en la comunidad si se considera inapropiado o no se ajusta a la etiqueta social.

3. La Empresa puede designar y operar una política oficial de comunidad especificada en los términos del servicio y política de operación. Además, puede aplicar sanciones por el uso inadecuado de la comunidad o del juego de acuerdo con lo establecido en dicha política.

1) Tipos de sanciones

① Eliminación de publicaciones/comentarios: Se eliminarán las publicaciones o comentarios en la comunidad que violen las políticas establecidas.

② Restricción de actividad: Se restringirá la capacidad de escribir publicaciones o comentarios de la cuenta de la comunidad que viole las políticas, durante un período especificado.

③ Suspensión permanente: La cuenta será suspendida permanentemente para que no tenga acceso a la comunidad.

2) Tipos y criterios de restricción:

Tipos	Detalles	Criterios de restricción
		1ª Infracción	2ª Infracción	3ª Infracción	4ª Infracción
Comportamiento inapropiado	Uso de apodo inapropiado	7 días de restricción de actividad	15 días de restricción de actividad	90 días de restricción de actividad	Suspensión permanente
	Acciones que generen incomodidad y rechazo a otros usuarios ① Publicar contenido no relacionado con la naturaleza del tablón en cuestión. ② Publicar contenido repetitivo que afecta el uso del servicio por otros usuarios. ③ Publicar contenido que daña la reputación de otros usuarios o causa molestias. - Insultos, difamación, ataques personales, discurso de odio, obscenidades, lenguaje que incite al odio - Expresiones discriminatorias por motivos políticos, regionales, sexuales, religiosos, nacionales o raciales - Expresiones que fomenten el conflicto por prejuicios socioculturales - Contenido e imágenes sugestivas, expresiones obscenas o de acoso sexual - Expresiones que van en contra del orden público y la ética social - Expresiones que engañan a otros usuarios y provocan conflictos ※ Además de lo anterior, incluye casos que puedan generar molestias o aversión en otros usuarios o que pueda provocar conflictos.	3 días de restricción de actividad	7 días de restricción de actividad	15 días de restricción de actividad	Suspensión permanente
		+ Eliminación de publicaciones/comentarios
	Cualquier acción que obstaculice el uso y la operación de la comunidad de otros usuarios ① Subir publicaciones que fomenten el juego ilegal a través de los contenidos del juego. ② Cargar, distribuir o infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros sin el consentimiento del titular de los derechos. ③ Subir publicaciones que interfieran con el funcionamiento de la Empresa o sus operaciones administrativas. ④ Crear publicaciones suplantando a la empresa, el personal, empleados, entre otros (incluyendo apodos/fotos de perfil). ⑤ Difundir información falsa no oficial que cause confusión en el juego. ⑥ Publicar contenido que pueda confundirse con anuncios oficiales o modificar y distribuir anuncios/capturas de pantalla. ※ Además de lo anterior, incluye acciones que puedan obstaculizar la operación y el uso de la comunidad de otros usuarios.	7 días de restricción de actividad	15 días de restricción de actividad	90 días de restricción de actividad	Suspensión permanente
		+ Eliminación de publicaciones/comentarios
Programa no autorizado.	① Crear publicaciones que promuevan o induzcan el uso de Programa no autorizado. o actividades ilegales. ② Compartir o promover la alteración del sistema o el uso de Programa no autorizado.. - Compartir archivos, fuentes, métodos de uso, videos/imágenes. - Compartir información sobre métodos que afecten al juego de manera no oficial.	+ Suspensión permanente y eliminación de publicaciones/comentarios
Errores del sistema o usos de errores (bugs)	① Propagar o difundir errores del juego a otros usuarios. ② Crear publicaciones sobre el uso anormal (abuso) del juego. ※ Además de lo anterior, incluye intentos de aprovecharse de errores del sistema o participar en prácticas de juego anormales con el fin de obtener beneficios.
Transacciones de efectivo	① Cualquier indicio de comerciar bienes del juego o información del juego por dinero en efectivo o bienes físicos ② Cualquier indicio de comerciar bienes del juego o información del juego por bienes de otros juegos. ③ Cualquier indicio de comerciar bienes del juego o información del juego con fines comerciales ④ Cualquier indicio de comerciar bienes del juego o información del juego ⑤ Cualquier indicio de comerciar cupones de regalo o tarjetas de regalo por bienes del juego ⑥ Cualquier indicio de recibir dinero en efectivo o bienes físicos a cambio de subir de nivel los personajes o usar contenido de otros usuarios. ※ Además de lo anterior, incluye intentos de realizar transacciones en efectivo en la comunidad.	7 días de restricción de actividad	15 días de restricción de actividad	90 días de restricción de actividad	Suspensión permanente
		+ Eliminación de publicaciones/comentarios
Promoción/Publicidad	① Promover o publicitar con fines comerciales para beneficio personal, independientemente de la Empresa. ② Publicitar o promover información perjudicial para los usuarios. ③ Promover o publicitar para fomentar violaciones de la política de operación. ④ Promover o publicitar con el propósito de redirigir a los usuarios a canales externos al juego, como redes sociales, transmisiones en línea, sitios web externos o servicios de mensajería. ※ Además de lo anterior, incluye promover o publicitar contenido no relacionado con el juego.	7 días de restricción de actividad	15 días de restricción de actividad	90 días de restricción de actividad	Suspensión permanente
		+ Eliminación de publicaciones/comentarios
Información personal	① Solicitar información personal o información de pago de otros usuarios. ② Divulgar información personal o información de pago de otros usuarios. ※ Además de lo anterior, incluye intentos de robo o hackeo de cuentas.	+ Suspensión permanente y eliminación de publicaciones/comentarios

 

 

<Artículo adicional>

Esta política de operación entrará en vigencia a partir del 1 de agosto de 2024.