Para los pagos realizados en iOS (Apple), todos los procesos como el pago o la cancelación de productos se realizan directamente desde Apple.
Por lo tanto, aunque sea un poco molesto, te pedimos que realices la solicitud de cancelación de pago directamente a través de Atención al Cliente de App Store.
[Ir a la página de Atención al Cliente de App Store]
※ Puedes realizar una solicitud de reembolso utilizando la opción «Solicitar reembolso» en la página de compras y reembolsos del servicio de Atención al Cliente de Apple.
Ten en cuenta que tu solicitud de cancelación de pago puede ser rechazada según la política de reembolsos de Apple.
En este caso, Atención al Cliente podría tener dificultades para ayudarte.
※ Si abusas de las devoluciones a través de Apple, tu cuenta puede ser restringida.
- Para evitar restricciones en tu cuenta, después de hacer el reembolso, solicita la recuperación del producto al servicio de Atención al Cliente de Homerun Clash: Legends Derby.