Si durante el juego de Homerun Clash 2: Legends Derby experimentas ralentizaciones o cortes, es posible que esto se deba a tu entorno de red o a las especificaciones de tu dispositivo.
Verifica los requisitos recomendados para jugar Homerun Clash 2: Legends Derby y en caso de no alcanzarlos,
consulta las soluciones proporcionadas a continuación para resolver el problema.
Además, ten en cuenta que el modo de ahorro de batería puede causar problemas, así que te recomendamos ejecutar el juego en modo normal si estabas utilizando el modo de ahorro de batería.
■ Android
- SO: Android 7.0 o superior
- RAM: 4 GB
■ iOS
- SO: iOS 12 o superior
- RAM: 3GB
■ Solución para problemas de ralentización y cierres repentinos.
1. Cierra otras aplicaciones en ejecución además de Homerun Clash 2: Legends Derby para liberar memoria.
2. Verifica que la conexión y el estado de recepción de la red se encuentren en estado óptimo.
3. Si la versión del sistema operativo del dispositivo móvil no es la más reciente, realiza la actualización.
4. Libera espacio de almacenamiento adicional.
5. Reinstalación de la aplicación: al reinstalar la aplicación, borra completamente los datos en caché y descarga la última versión del juego.
6. Reduce la calidad gráfica del juego.
※ Si el problema persiste después de seguir los pasos anteriores, envía una consulta a Atención al Cliente proporcionando la siguiente información.
※ Información requerida:
1. Modelo del dispositivo usado:
2. Versión de SO:
3. Problema ocurrido: