Homerun Clash: Legends Derby peut ne pas se lancer pour plusieurs raisons telles que l'état de votre environnement réseau ou aux prérequis du système de l'appareil que vous utilisez.
Veuillez vérifier la configuration recommandée pour jouer à Homerun Clash: Legends Derby. Si votre appareil répond à ces critères ou les dépasse,
veuillez vous référer à la méthode ci-dessous afin de résoudre le problème.
■ Android
- Système d'exploitation : Android 7.0 ou supérieur
- RAM : 4 Go
■ iOS
- Système d'exploitation : iOS 12 ou supérieur
- RAM : 3 Go
- Capacité et espace de stockage : au moins 필요용량 Go
■ Méthode pour résoudre le problème de lancement du jeu
1. Fermez les autres applications en cours d'exécution, à l'exception de Homerun Clash: Legends Derby, afin de libérer de la mémoire
2. Vérifiez l'état de votre connexion réseau et maintenez une réception optimale
3. Si la version du système d'exploitation de votre appareil mobile n'est pas la plus récente, veuillez procéder à sa mise à jour
4. Libérez de l'espace de stockage
5. Réinstallez l'application : En cas de réinstallation, supprimez entièrement les données du cache puis téléchargez la dernière version du jeu
6. Réduisez les paramètres graphiques du jeu
※ Si le problème persiste même après avoir suivi les étapes ci-dessus, veuillez contacter le Service client en fournissant les informations suivantes.
■ Informations à fournir
- Modèle de l'appareil utilisé :
- Version du système d'exploitation :
- Problème rencontré :