Vous pouvez consulter votre historique de paiement et votre numéro de commande sur le Google Play Store comme suit :

* L'appellation du numéro de commande varie selon le marché d'application comme suit :
- Google Play Store : ID de transaction (Format « GPA.0000-0000-0000-00000 »)
- App Store : ID de commande (10 caractères alphanumériques commençant par « M »)

■ Google Play Store (AOS)
Vous pouvez consulter le numéro de commande (ID de transaction) du Google Play Store comme suit :
- Rendez-vous sur le centre de paiement Google [Accéder au centre de paiement Google] 
- Connectez-vous avec le compte Google dont vous souhaitez consulter l'historique des achats puis sélectionnez Abonnements et services → Consulter l'historique des achats.
* Le numéro de commande (ID de transaction) est au format « GPA.0000-0000-0000-00000 ».

■ App Store (iOS)
Vous pouvez consulter l'ID de commande de l'Apple Play Store comme suit :
[Depuis un PC]
- Lancez iTunes sur votre PC et accédez à l'[Historique d'achats iTunes] pour consulter vos achats et les ID de commande.
※ Si vous avez des questions concernant les paiements, veuillez prendre une capture de l'écran relative au paiement et envoyez-la en pièce jointe.

[Depuis un appareil mobile]
- [Paramètres] de l'appareil → Sélectionnez la section Profil en haut → [Historique d'achats] → Consultez l'historique des paiements et l'ID de commande souhaité
* L'ID de commande commence par un « M » et il est composé de 10 caractères alphanumériques. Vous le trouverez en haut à droite de la liste des paiements.
※ Si vous avez des questions concernant les paiements, veuillez prendre une capture de l'écran relative au paiement et envoyez-la en pièce jointe.