「ホームランクラッシュ:レジェンドダービーが起動しない現象は、ネットワーク環境やご利用の端末の仕様などによる場合があります。
ホームランクラッシュ:レジェンドダービーをプレイするための推奨仕様をご確認ください。端末が推奨仕様以上である場合は、
下記の解決方法をご参考ください。
■ Android
- OS:Android7.0以上
- RAM:3GB以上
■ iOS
- OS: iOS 12以上
- RAM:3GB以上
■ ゲームが起動しない現象の解決方法
1. メモリ確保のため、ホームランクラッシュ:レジェンドダービー以外に起動中の他のアプリを全て終了する。
2. ネットワークの接続状態の確認や受信状態を最適な状態に保つ。
3. モバイル端末のOSバージョンが最新バージョンでない場合、アップデートを行う。
4. 空き容量を確保する。
5. アプリケーションの再インストール - アプリケーションの再インストール前には、キャッシュデータを完全に削除し、最新バージョンをダウンロードする。
6. ゲームのグラフィック設定を下げて設定する
※上記の手順を進めても同じ現象が発生した場合は、以下の内容を記載してサポートセンターにお問い合わせください。
■ 記載事項
- ご利用中の端末のモデル名:
- OSバージョン:
- 発生する現象: