Google Playストアでの決済履歴や注文番号を確認する方法は、次のとおりです。
*ストア別の注文番号の名称は、次のとおりです。
- Google Playストア:取引ID(「GPA.0000-0000-0000-00000」の形式)
- App Store:ご注文番号(「M」から始まる英文+数字の組み合わせ10桁)
■ Google Playストア(AOS)
Google Playストアの注文番号(取引ID)は、以下の手順にて確認できます。
- Google ペイメントセンターへアクセス[Google ペイメントセンターのURL] https://pay.google.com/payments/u/0/home
- 購入履歴を確認したいGoogleアカウントでログインし、定期購入とサービス → 購入履歴から確認できます。
*注文番号(取引ID)は、「GPA.0000-0000-0000-00000」という形式です。
■ App Store(iOS)
Apple App Storeの注文番号は、以下の手順にて確認できます。
[PCで確認する方法]
- PCでiTunesを開き、[購入履歴]から決済履歴と注文IDを確認ができます。
※決済関連のお問い合わせの際は、該当画面をキャプチャし、ファイルを添付してください。
[モバイル端末での確認方法]
- [設定] → 上部のプロファイルを選択 → [購入履歴] → 確認したい決済履歴と注文 IDを確認する。
*注文IDは、「M」から始まる英文+数字の組み合わせ10桁で、決済リストの右上に記載されています。
※決済関連のお問い合わせの際は、該当画面をキャプチャし、ファイルを添付してください。
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