稀にネットワーク環境やシステムの遅延などにより、商品がすぐに反映されない場合があります。
この場合、以下の手順をお試しください。
■ 手順
1. ゲームを完全終了後、再起動
2. ゲーム内のショップにアクセス
3. 同一商品の金額をタップ
4. 左上の「戻る」ボタンをタップ
上記の方法でも購入した商品が反映されない場合は、
Appleサポートへお問い合わせください。
※[Appleサポート]
※Appleサポートの返金手続きページから払い戻しの申請を行うことができます。
※Appleから返金が拒否された場合は、下のお問い合わせを通して弊社のサポートセンターまでお問い合わせください。
※Appleの返金が完了した後に商品が反映された場合は、弊社のサポートセンターまで回収の要請をお願いいたします。
返金後に反映が完了した商品が回収されない場合は、ゲームの利用が制限されることがあります。