「ホームランクラッシュ２：レジェンドダービー」をプレイ中に遅くなったり、かたまったりする現象が発生する場合は、主にネットワーク環境やご利用の端末の仕様に影響を受けたものである可能性ががあります。

「ホームランクラッシュ２：レジェンドダービー」を快適にプレイするための推奨仕様をご確認の上、推奨仕様を満たしている場合は、以下の問題解決方法をご参考ください。

また、バッテリー節約モードでプレイする場合、問題が発生する可能性がありますので、バッテリー節約モードを解除し、通常モードにてプレイしてください。

■ Android
- OS：Android7.0以上
- RAM：4GB

■ iOS
- OS：iOS 12以上
- RAM：3GB

■ 遅くなる現象や強制終了現象の解決方法
1. メモリ確保のため、「ホームランクラッシュ２：レジェンドダービー」以外に起動中の他のアプリを終了する。
2. ネットワークの接続状態を確認し、受信環境を最適な状態に維持する。
3. モバイルデバイスのOSバージョンが最新でない場合、アップデートを実施する。
4. 十分な空きペースを確保する。
5. アプリケーションを再インストール - 再インストール時にはキャッシュデータを完全に削除し、ゲームの最新バージョンをダウンロードする。
6. ゲームのグラフィック品質を下げて設定する。
※上記の手順を実行しても同じ現象が発生する場合は、以下の内容をご記載の上、サポートセンターまでお問い合わせください。

※記載事項
1. ご利用の端末のモデル名：
2. OSバージョン：
3. 発生する現象：