간혹 네트워크 환경 또는 시스템상 문제로 인해 상품이 즉시 지급되지 않는 경우가 발생할 수 있습니다.
이 경우 아래를 참고하여 진행 부탁드립니다.
■ 진행 방법
1. 게임을 완전히 종료 후 재접속
2. 게임 내 상점 진입
3. 동일 상품 금액 터치
4. 좌측 상단 뒤로가기 버튼 터치
위 방법으로도 결제한 상품이 확인되지 않는 경우
구입하신 Apple 고객센터를 통해 결제 취소 문의를 진행해주시기 바랍니다.
※ [Apple 고객센터]
※ 애플 고객지원의 구입 및 환불 페이지의 환불 요청하기를 이용하여 환불 신청을 진행하실 수 있습니다.
※ 애플 환불이 거절된 경우, 하단의 문의하기를 통해 고객센터로 문의를 접수하여 주시기 바랍니다.
※ 애플 환불이 완료된 후 상품이 지급된 경우, 고객센터로 회수 요청을 접수하여 주시기 바랍니다.
환불 후 지급이 완료된 상품이 회수되지 않을 경우 게임 이용이 제한될 수 있습니다.