홈런 클래시2: 레전드 더비가 실행되지 않는 현상은 네트워크 환경 또는 보유하고 계신 기종의 사양 등에 영향을 받는 경우가 있습니다.

홈런 클래시2: 레전드 더비 플레이를 위한 권장 사항을 확인하여 주시기 바라며, 권장사양 이상일 경우
아래 안내해 드리는 문제 현상 해결 방법을 참고하여 주시기 바랍니다.

■ 안드로이드
-OS: Android 7.0 이상
-RAM: 4GB

■ iOS
-OS: iOS 12버전 이상
-RAM: 3GB

■ 게임이 실행되지 않는 현상 해결 방법
1. 메모리 확보를 위해 홈런 클래시2: 레전드 더비 외 실행중인 다른 앱 종료
2. 네트워크 환경 연결 상태 확인 및 수신 상태를 최적화 상태로 유지
3. 모바일 기기 OS 버전이 최신 버전이 아닌 경우, 업데이트 진행
4. 여유 저장공간 확보하기
5. 애플리케이션 재설치 - 애플리케이션 재설치 시 캐시 데이터를 완전히 삭제 후 게임 최신 버전으로 다운로드
6. 게임 그래픽 설정 낮추어 설정
※ 위 단계를 진행하였음에도 동일 현상이 발생할 경우 아래 내용을 기재하여 고객센터로 문의 접수를 부탁드립니다.

■ 기재사항
- 이용하고 있는 기기 모델명 :
- OS 버전 :
- 발생 현상 :